Digitales Marketing

Wie verbinden Sie stationären Handel und Online-Shop ohne technisches Chaos?

Das grösste Chaos bei der Verbindung von Online- und Offline-Kanälen ist nicht technisch, sondern organisatorisch. Inkonsistente Kundendaten und getrennte Warenbestände zerstören die Kundenerfahrung und verursachen hohe Kosten. Falsche Provisionsmodelle schaffen einen internen Konflikt, der jede Omnichannel-Strategie von innen heraus sabotiert….